为有效防范和处置电梯故障，最大限度减少由于电梯运行故障造成的损失，保障广大师生员工人身安全，学校安全生产办公室于
演习过程中，上午9点，监控室值班人员接到求救电话，主要是语言信息楼一部电梯运行过程中突然非正常停止，轿厢内有6名乘客被困。监控人员迅速调取故障电梯的探头，确定故障电梯停靠楼层、被困人数并报告物业公司秩序维护部。秩序维护部迅速报告管理处经理，物业公司紧急启动《电梯安全事故应急预案》。监控人员与被困人员保持通话，安抚被困人员的情绪，等待救援。秩序维护部当值领班迅速带领队员，根据监控人员提供的楼层位置迅速到达故障现场，在故障楼层电梯门口拉警戒带设置安全区域，维护现场秩序。9点5分管理处经理要求电梯维保人员迅速到达现场进行处置，并安排物业维修人员协助抢修故障电梯和解救被困人员。9点15分电梯维保人员到达现场处置故障。9点20分维保人员打开故障电梯大门，电梯故障排除，平安解救被困人员。电梯维保单位对电梯故障进行排除、调试、检查，确保电梯安全运行。
演习结束后，物业公司对本次演练进行现场总结。在整个20分钟的演习过程中，物业公司指挥救援人员有序开展施救，演练达到预期目的，为今后的突发事件处置积累了经验。
后勤综合管理处
