尊敬的吴书记，各位领导、各位老师:
下午好！
我是教务处陈豪，负责本科人才培养、课程建设、课程思政、专业建设、教师教学竞赛等工作，此次被评为第一届机关“岗位能手”并作为代表发言，我倍感荣幸，这既是学校对我多年工作的认可，也是对我继续尽职尽责，进一步提高工作效能、更好服务师生的激励。
下面，结合我的工作经历，我将从3个方面谈一谈对于如何做好机关工作的理解，与大家分享：
作为服务师生的一线窗口，机关同志的工作重点之一就是同师生打交道。如何换位思考，从师生角度出发，在遵守学校规定的前提下，尽可能为师生谋福，是我们的必修课。有一年暑假期间，1名学生来校咨询办理出国成绩单事宜，按照正常流程，该生需等到2天后，即相关老师值班的时候才能办好。考虑到学生申请出国迫在眉睫，我紧急联系办理出国成绩单的老师和学校办公室老师，为学生开通“绿色通道”，最后学生当天就拿到了成绩单和相关证明。学生临走时真诚的感谢是给予我最好的回报。相信这样的小故事，经常发生在每位机关同事的身上。工作中多换位思考，真诚地与师生共情，才能收获真心、得到认可。
机关的工作比较繁重，又不容易出成绩，有时候还会被人误解，这就需要我们以一颗平常心来对待工作。但平常心不意味着“躺平”，应该是保持“不以物喜，不以己悲”的心境，要淡化对于个人荣誉的追求，牢牢树立“成功不必在我，成功必定有我”的信念，做维系学校日常运行的螺丝钉。这里谈2个方面的认识：
一是提高站位，深刻认识机关工作重要性。以本科教育教学工作为例，“十四五”以来，学校入选教育部“高层次国际化人才培养创新实践基地”“涉外法治人才协同培养创新基地”；获批国家级一流本科专业建设点16个；获批国家级一流本科课程10门；获得上海市优秀教学成果奖10项，其中特等奖1项；许多教师在各类全国、上海市教学竞赛中获奖。这些成果，既是学校和各教学单位的显性指标，也是机关人员的隐性指标，在机关人员优质服务下，各单位、部门教师方能心无旁骛做好科研、教学工作，为学校添砖加瓦。
二是团结同事，提高机关队伍凝聚力。机关是非常注重团队协作能力的一个大集体，单个同志的力量是渺小的，但是整个部门、整个机关凝聚在一起，足以形成强大的向心力。个人要善于借助团队的力量，团队中既要分工明确、各司其职，又要加强协作、拧成一股绳。在此，我想借这个机会，对一直以来指导、关心、帮助我的领导、同事表达诚挚的感激。
当前，信息技术高速发展，“大数据+”“人工智能+”等奔腾而至，如何创新工作方法、进一步提升工作效能，是每个机关人员面临的难题，对此，我有2点浅见：
一是加强学习，不断提升信息化素养。教育数字化转型催生了一系列新的产物，如虚拟教研室、知识图谱、数字化教材、智慧教室等，相应地，机关人员的工作模式也发生巨大改变，一张表格打天下的日子一去不返，机关大部分常规工作都依托于各类平台、系统，只有通过不断学习，强化个人的信息化理念和各类数字工具的使用能力，才能更好服务师生，否则，只能淹没在各类数据表格中。
二是加强调研，充分了解师生想要什么。学思楼D1混合式教学中心改造完成后，用于日常教学、大型会议获得了许多好评，有一天，1名教师提出想在D1加一块书写白板，这跟整个智慧教室的画风是不搭的。后来我们了解到，教室里的LED大屏虽然高端，但是不利于书写复杂的数学公示。事后，部门进一步优化了工作流程，针对不同需求进行精细化排课，尽可能满足广大教师个性化需求。经过此事，我们充分反思，需求是调研出来的，不是想出来的，只有真正了解师生想要什么，才能做出让绝大部分师生都满意的方案。
各位同事，机关的顺利运作，是学校全面贯彻党的教育方针、落实立德树人根本任务的有力保障，作为机关的一份子，我们必须强化自身本领，提升服务效能，为学校迈进新征程贡献自己的力量。
以上是我的一些不成熟的想法，感谢各位领导、同事倾听，如有不当之处，还请批评指正，谢谢！