（2019-2020学年第二学期）
各单位、各部门工会：
2019-2020学年第二学期教职工保险服务安排如下：
上海市教育系统教职工补充医疗保险（即新华人寿保险公司）
2020年3-4月因疫情原因，新华保险上门理赔工作暂停。5月15日（周五）恢复上门理赔，请有需要的老师参照以下时间表及理赔指南进行办理。上门办理的老师请戴好口罩，做好个人防护，服从现场工作人员的安排。
服务时间、地点：
松江校区 地点：乐群楼302会议室 （9:30-11:15 12:00-16:00） | 古北校区 地点：教学楼104 （9:30-11:15 12:00-16:00） |
2020年5月15日（周五） | 2020年6月12日 （周五） |
2020年6月19日（周五） |
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新华人寿保险公司理赔指南(注意事项及材料清单)：详见附件1。
上海市职工保障互助会综合互助保障计划（即综合险）
受理时间： 每周五
受理地点：松江校区乐群楼301校工会办公室
受理险种：住院（包括生育住院）、特种重病、意外伤害、女职工特种重病
特别说明： 普通住院（包括生育住院）的保险申请无需再到工会办理，保障金已采取“在职住院保障计划”自动给付工作方式，出院两周后自动划入参保职工持有的上海工会会员服务卡。
上海市职工保障互助会综合互助保障计划理赔指南(注意事项及材料清单)：详见附件2。
上海市总工会会员服务卡保障（仅限重大疾病）：
受理时间： 每周五
受理地点：松江校区乐群楼301校工会办公室
上海市总工会会员服务卡理赔指南(注意事项及材料清单)：详见附件3。
其他注意事项：
教职工保险需本人办理，请参照各项理赔指南自行复印全部材料。
医疗费原始发票是办理保险的重要资料，如果遗失则无法办理，其他任何证明均不可代替，请务必妥善保管好。
外地急诊住院需持医疗费用发票原件经上海市医保中心认可，并出具加盖了医保公章的医疗费结算单方可办理。
教职工递交的理赔申请材料必须在保险有效期内，超过期限的材料将无法理赔并不再受理。
教职工在办理理赔时，因涉及个人隐私，请本人主动向受理保险的工作人员提出需要办理的保险内容，如不清楚可以咨询，以避免遗漏办理。
住院、重病申请理赔的建议流程：先申请办理新华保险，再办理上海市职工保障互助会综合互助保障计划（综合险）和上海市总工会会员服务卡保障（仅限重大疾病）。
附件：1.
附件1-新华保险理赔指南.docx
2.附件2-上海市职工保障互助会综合互助保障计划（综合险）理赔指南.docx
上海对外经贸大学工会
2020年5月12日